一般合同条件

这些使用和合同条件(以下简称“一般条件”)与隐私政策和 Cookie 政策一起管理通过域名访问的网站的访问和使用 www.balbas.es 及其子域(以下简称“网站”),以及通过它签订的产品和/或服务合同。对网站的简单访问归因于执行网站用户(以下简称“用户”)的条件,并意味着接受这些一般条件中包含的所有条款。如果不同意这些一般条件,用户必须立即离开网站而不使用它。

1. 识别

本文件中包含的一般合同条件适用于通过网站进行的所有商业交易。 www.balbas.es 其所有者是 Bodegas Balbás, SL,注册办事处位于 Calle La Majada s/n, 09311 La Horra (Burgos) 和 CIF B09107046,联系电话 947 542111 和电子邮件 bodegas@balbas.es

2. 接受条件

通过接受这些一般条件,用户声明:

  • 您已阅读并理解此处所述的内容。
  • 根据您居住地的现行规定,您已达到法定年龄;否则,未成年人必须获得其法定代表人的授权。
  • 如果它准备签订产品和/或服务合同,它有足够的能力这样做。
  • 他承担此处规定的所有义务。

用户每次访问网站时都必须仔细阅读这些一般条件,因为这些一般条件和这些一般条件可能会被修改。

网站所有者保留随时修改或更新其内容和服务、这些一般条件以及一般而言构成网站设计和配置的所有元素的权利。

这些一般条件的修改不会影响在所述修改之前获得的商品或促销活动。

3. 用户注册

使用 Bodegas Balbás 提供的服务意味着用户需要在网站上注册。

用户必须继续注册,注明他们的全名和电子邮件地址。

一旦用户在网站上正确注册,他们就可以随时访问“我的帐户”。通过“我的帐户”,用户可以修改他们的个人数据,以及与他们的订单相关的数据。

4. 用户选择产品

任何注册用户均可通过本网站签订产品购买合同。

Bodegas Balbás 的购买过程基于一个虚拟购物篮,用户可以在其中添加他们想要购买的产品。

要将产品添加到购物车,一旦用户进入产品描述页面并选择了可用的自定义选项,他们必须选择提供的“添加到购物车”选项。

用户可以随时访问和修改购物篮的内容。

5. 订单处理

一旦您要购买的产品在购物车中,用户可以通过选择“查看购物车”选项开始处理订单,该选项将向用户显示虚拟购物车的内容,允许修改所选产品并将它们从购物车中删除。

用户必须确保屏幕上显示的产品是他们想要购买的产品。此时显示所选产品的总价和产生的运费。

通过按“下一步”,用户访问一个面板,他们必须在其中指示运输数据;要继续签订合同,用户必须填写运输信息,包括他们的全名、电话号码和地址,并填写所有标记为必填项的字段。

如果用户希望帐单地址与收货地址不同,则必须勾选“我的帐单地址与收货地址不同”框并填写相应信息。

在购买过程的下一阶段,用户必须选择付款方式。此时,用户会再次被告知确切的支付金额,这是由于添加了产品价格和运费。

在“下订单”链接之后,用户将被带到所选的支付网关。正确处理付款后,订单将自动处理。

6. 接受确认

购买过程完成后,用户将通过注册表中指定的电子邮件地址收到一封说明产品特性、价格、选择的运输方式、合同日期和订单号的通信。

7. 产品价格

产品的价格是在随附的说明中标明的价格。产品说明中显示的所有价格均以欧元 (€) 表示,并包含增值税 (VAT)。

8. 付款方式

通过 Bodegas Balbás 在线商店购买产品允许以下付款方式:

通过虚拟 POS 使用借记卡或信用卡(VISA、MASTERCARD 和 AMERICAN EXPRESS)付款。

通过银行转账。

Bodegas Balbás 无法访问与支付方式相关的银行数据,并且在支付操作期间不知道或记录这些数据。

9. 运输条件

Bodegas Balbás 通过网站仅将其产品发送到西班牙(半岛和巴利阿里群岛)。对于其他目的地,Bodegas Balbás 将通过电子邮件地址联系 shop@balbas.es 或致电 947.542.111。

在网站上购买产品需要代表买方支付运费(这将取决于商店本身文本中提及的购买产品数量),不含 100.00 欧元命令。

在任何情况下,有效的运输成本将在整个购买过程中详细说明,买家将有机会在完成购买之前查看这些成本。对于非直接归因于 Bodegas Balbás、天灾或不可抗力的原因,Bodegas Balbás 不对订单交付延迟负责。

提到的运输成本除了产品的运输外,还包括专门为运输瓶子而设计的包装盒、丢失或破损保险以及增值税。

订单的交付将在用户自由指定的交付地址进行。如果由于用户为此目的提供的数据不准确或虚假而导致产品无法交付,以及由于某种原因无法交付产品,Bodegas Balbás 将不承担任何责任超出其控制范围。Bodegas Balbás,例如收货人不在收货地址。

在收件人不在的情况下,只要有可能,将在通过的便条上留下必要的信息,以同意在收件人的地址进行新的交付,或为后者在特定地点提取产品提供必要的说明。在任何情况下,自最后一次交付尝试起 7 天后,订单仍无法交付,订单将被退回原产地并终止合同。

10. 交付错误

收到订单后,用户必须核实交付的产品与所下订单的产品一致,否则程序如下:

哟。 如果产品与交货单上反映的产品一致,但与 Bodegas Balbás 下达并确认的订单不一致:

用户将在收到订单后最多十四 (14) 个日历日内通过电子邮件将事件通知 Bodegas Balbás。 shop@balbas.es 或致电 94542111,提供您的个人资料和订单号。

在此期限之后,将理解交付被接受并符合要求。如果交付的商品价值高于所下订单的价值,Bodegas Balbás 将继续索赔差额,并在必要时采取相关法律行动。

二、 如果交付的产品与交货单上反映的产品不符:

用户必须在承运人的送货单上明确反映该事件,并立即通过电子邮件联系 Bodegas Balbás。 shop@balbas.es 或致电 947542111,提供您的个人资料和订单号。

收到相关通知后,Bodegas Balbás 将在最长 48 个工作小时内再次联系用户,以便尽快管理产品的移除和/或更换。

三、 破损或严重损坏:

在承运人将订单交付给用户时,承运人必须检查包装没有变质或损坏到可能影响内容的程度。如果是这样,用户必须执行以下操作:

用户必须在承运人在场的情况下验证所交付产品的完整性。如果部分或全部产品出现破损或严重损坏,您必须在交货单上反映这一点,并立即通过电子邮件联系 Bodegas Balbás。 shop@balbas.es 注明您的个人资料、订单号和破损或损坏的产品。

一旦事件得到通知,Bodegas Balbás 将尽快更换所有受影响的产品,始终在十五 (15) 个日历日内,且不会向用户收取额外费用。

11. 退货和取消

撤回权

在任何情况下,买方将在收到产品后十四 (14) 个日历日内行使撤回权,而无需说明理由或面临任何处罚。

根据 11 月 16 日第 1/2007 号皇家立法法令第 102.d) 条,该法令批准了《保护消费者和用户的一般法》和其他补充法律的合并文本,不适用于可变质或快速过期,因此无法对已打开的瓶子行使撤回权,例如在这种情况下,由于内容物的快速变质。

买方必须在指定期限内表达退出的意图,并且必须继续退回产品。要行使撤销权,您可以使用购买取消部分中显示的联系信息与我们联系。

退款

报销期限为从通知撤回后的 14 个日历日,但只有在收到物品并且已核实用户没有进行任何操作,除了确定性质、特征和项的操作。

如果使用银行卡付款,退款将在同一张卡上进行。

取消购买

只要尚未完全处理,用户就可以取消购买过程。为了确保客户取消上述活动,建议立即通过电子邮件联系 Bodegas Balbás。 shop@balbas.es 或致电 947542111。

12. 条款的无效性和无效性

如果本通用条件中包含的任何条款被宣布全部或部分无效或无效,则该无效或无效只会影响该条款或其中无效或无效的部分,在其他所有内容中均存在这些通用条件。或部分不包括在内。

13. 适用的法律和管辖权

这些一般条件将根据西班牙法律进行管理和解释。 Bodegas Balbás 和用户同意将因提供这些一般条件所涵盖的产品或服务而可能产生的任何争议提交给用户住所对应的法院和法庭,除非买方的住所在西班牙境外,其中双方将提交给布尔戈斯(西班牙)的法院和法庭。

撤回权